📄2. Giao diện website/sản phẩm/hướng dẫn

Làm thế nào để tôi liên lạc ChinaMall hỗ trợ thông tin?

Quý khách vui lòng liên hệ phòng DVKH qua các kênh:

• Fanpage ChinaMall

• Hotline zalo: [phone] & 0353651688

Sản phẩm cần đặt trên Taobao, 1688, Tmall mà không có trên ChinaMall phải làm sao?

Quý khách có thể lấy link sản phẩm muốn đặt ở Taobao, 1688, Tmall. Sau đó điền link sản phẩm đó vào ô tìm kiếm trên ChinaMall để đặt hàng.

Có những cách nào để tôi tìm kiếm sản phẩm trên ChinaMall?

Quý khách có thể tìm kiếm theo các cách sau:

- Tìm theo từ khóa

- Tìm theo hình ảnh sản phẩm

- Tìm theo đường link sản phẩm ở các trang Taobao, 1688, Tmall

Trường hợp Quý khách chưa rõ mặt hàng mình cần tìm, thì có thể tham khảo danh mục sản phẩm, các sản phẩm hottrend, các gian hàng được đề xuất trên ChinaMall.

Tìm sản phẩm hottrend như thế nào? có công cụ hỗ trợ không?

Trên giao diện chính của ChinaMall có mục gợi ý các sản phẩm bán chạy, sản phẩm gợi ý hot, sản phẩm mới nổi hôm qua

Tôi theo dõi thông tin đơn hàng như thế nào?

Sau khi đăng nhập, để kiểm tra và quản lý các đơn hàng, Quý khách hãy di chuyển con trỏ chuột đến tên tài khoản của mình nằm ở góc phải phía trên của giao diện website. Tiếp theo, chọn mục "Quản lý đơn hàng" từ danh sách hiện ra. Tại đây, toàn bộ trạng thái đơn hàng của Quý khách sẽ được hiển thị rõ ràng để tiện theo dõi.